В соответствии с действующим украинским законодательством торговля через интернет-магазин является дистанционной торговлей и в связи с этим, Интернет-ресурс http://sichtbar.com.ua/ (далее по тексту – Сайт) является торговой площадкой украинской компании «Зихтбар Украина». Условия настоящего Договора одинаковы для всех посетителей Сайта, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), которые имеют намерение, желание и возможности приобрести предлагаемые товары.
При полном согласии с данным Договором, принимая условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за не выполнения условий данного Договора, пользователь производящий Заказ на Сайте, становится Покупателем – лицом которое совершает акцепт данного Договора и который в полной мере ознакомлены с условиями данного Договора и правилами Сайта.

Общие положения

Настоящий Договор публичной оферты определяет особенности купли-продажи Товара на Сайте и применяется в отношении любого Товара, предлагаемого к продаже (покупке) на Сайте.

Термины и определения.

   Товар — Потайные люки и двери для обеспечения невидимого доступа к нишам в полу, стенах, потолке и отдельным помещениям, перечень наименований ассортимента которого представленный на Сайте, формирующий объект соглашения сторон, выбираемый Покупателем на Сайте, это может быть как Товар производящийся индивидуально под определенные размеры ниш и проемов помещения, которые указывает Покупатель (вводит в специальный калькулятор на сайте, получает цену и потом, в последствии оплаты, подтверждение на свою почту) или же Товар со стандартными размерами (указанными на Сайте)  которые могут быть применены исключительно для люков в стенах под плитку и покраску.
  Каталог — информация о товарах, размещенная на Сайте.
  Заказ — сознательное решение Покупателя приобрести товар, оформленное и реализованное на Сайте путем оформления Заказа, согласно поочередности действий указанных на Сайте.
  Интернет-ресурс  — сайт http://sichtbar.com.ua/, предназначенный для заключения настоящего Договора на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием  Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
Покупатель - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующего украинского законодательства, посетившее сайт и имеющее намерение приобрести и оплатить тот или иной Товар, т.е. принявшее настоящую публичную оферту (Договор).
  Продавец - ТОВ «Зіхтбар Україна» - резидент Украины без иностранных инвестиций, Юридический адреса: 04111, г. Киев, ул. Щербакова, 52, помещение № 429, Код  ЄГРПОУ: 36735093, ІНН 367350911211, № свидетельства плательщика НДС 200114427, Р/с 26004052735595, ЧАО КБ «Приват Банк» Печерская филия, МФО 300711, Тел: (044) 536-22-99, Факс: (067) 566 32 49, Еmail: sales@sichtbarllc.com
  Акцепт оферты - приобретение товара в порядке, определяемом данным договором (оформление Заказа) по ценам, определенным на Сайте при оформлении заказа и согласие с условиями оплаты и доставки товара.
Калькулятора Заказа – пошаговое исполнение действий Покупателем при оформления Заказа и определение его стоимости.

1. Предмет договора
1.1. Покупатель оформляя Заказ на Сайте и совершая оплату оформленного заказа на условиях предусмотренных данным Договором, поручает Продавцу произвести и передать Покупателю Товар на условиях данного Договора.
Количество, наименование, размеры Товара определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с условиями настоящего Договора и правилами, размещенными на Сайте.
Товар, если иное не предусмотрено условиями Заказа, считается Товаром который  индивидуально произведен для Покупателя.
1.2. Цена Товара, определенная при помощи «Калькулятора Заказа» на Сайте при оформлении Заказа, либо иным способом (в телефонном режиме, по е-майл, почтой, факсом) согласованная и указанная и одобренная  Продавцом, включает в себя цену Товара, налоги, расходы на пересылку (доставку) Товара Покупателю (если необходимо).
1.4. Продавец не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (службами доставки, производителями материалов для изготовления Товара) сделок направленных  на выполнения условий данного Договора.
1.5. Товар подлежит доставке Покупателю. Покупатель обязуется принять доставленный Товар который был изготовлен по его Заказу. Доставка Товара производиться исключительно «Новой почтой» в адрес отделение «Новой почты» указанный Покупателем или любой иной службой доставки, которая определяется Продавцом. Цента Товара при его доставке указываться Продавцом самостоятельно.
1.6. Срок исполнения Заказа – изготовления Товара начинается с момента оплаты Покупателем оформленного на Сайте Заказа и составляет:
- 1-3 рабочих дня для Стандартных позиций;
- 7-12 рабочих дней для Люков в стену и люков в потолок;
- 10-22 рабочих дня для Люков в пол;
- 15-22 рабочих дня для Потайных дверей;
1.7. В указанный срок Продавец обязуется изготовить Товар по оформленному и оплаченному  на Сайте Заказу и организовать его отправку Покупателю. Продавец не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано задержкой доставки Товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Продавцом для доставки Товаров Покупателю.
1.8. Продавец предоставляет гарантию на произведенный Товар:
Люки в стену: 5 лет.
Люки в потолок: 5 лет.
Люки пол: 5 лет.
Потайные двери: 1 год.
В случае обнаружения дефектов товара в течении гарантийного срока, возникших по вине Продавца, Продавец обязуется устранить дефекты за свой счет, либо заменить дефектный товар на товар надлежащего качества.
1.9. Продавец считается выполнившим свои обязательства по Договору с момента передачи Товара, изготовленного согласно оформленного Покупателем Заказа в отделение «Новой Почты» для его доставки Покупателю.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Продавец обязан:
2.1.1. Изготовить заказанный Покупателем Товар в соответствии с условиями данного Договора.
2.1.2. Обеспечить отправку товара на адрес, указанный Покупателем  при оформлении Заказа, в соответствии с условиями, размещенными на сайте и указанных на данном Договоре.
2.1.3. Принять Товар возращённый Покупателем на условиях данного Договора.
2.1.4. Заменить не качественный (бракованный) Товар, который был возвращен Покупателем  на Товар надлежащего качества в течении срока на Изготовления Товара

2.2. Продавец имеет право:
2.2.1. Не изготавливать Товар если оформленный на Сайте Заказ не был оплачен.
2.2.2. Отказаться от Изготовления Товара в любой момент в течении срока на Изготовление Товара и вернуть Покупателю полученные от него денежные средства, в течении трёх рабочих дней.
2.2.3. Отказаться от Изготовления Товара если Товара Заказанного Покупателем размера нет на складе (для люков в стену) или товар не соответствует Условиям доставки почтовой/курьерской  службы и таможенному законодательству, включая, но, не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю службой доставки/почты;
2.2.4. Привлекать для исполнения данного Договора третьих лиц на свое усмотрение.
2.2.4. Требовать от Покупателя принять Товар, изготовленный для него по его Заказу.

2.3. Покупатель обязан:
2.3.1. Оформлять заказ в соответствии с указаниями поочередности действий указанных на Сайте.
2.3.2. Оплатить оформленный заказ.
2.3.3. Принять Изготовленный по его заказу Товар.

2.4. Покупатель имеет право:
2.4.1. Получить в оговоренные данным Договором сроки Товар.
2.4.2. Требовать от Продавца передачи ему Товара изготовление по его заказу и оплаченного им.
2.4.4. Вернуть Товар на условиях данного договора.
2.4.5. За отдельную оплату, дать отдельное указание Продавцу на обозначение необходимой суммы (оценить товар) при его передаче в отделение «Новой почты» для доставки Товара Покупателю.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Количество и наименование Товара определяется путем заполнения формы заказа, расположенного на Сайте.
3.2. Принципал несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных/неправдивых сведений в полях «ФИО», «Адрес доставки», «Индекс», с Продавца полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
3.3. В форме заказа Покупатель максимально полно указывает характеристики приобретаемого товара и его код (URL) на сайте Продавца при необходимости.
3.4. После оформления Заказа Покупатель оплачивает Товар при помощи пошаговых действий на сайте используя Интернет-банкинг или получает по адресу электронной почты, указанному в Заказе, либо иным способом, счет на оплату и оплачивает Товар в любом отделении Банка.
3.5. Продавец приступает к выполнению Заказа после получения от Покупателя полной оплаты Заказа.
3.6. Все товары, которые изготовляться по оформленным на сайте и оплаченным Заказам, считаться Товарами, изготовленными по индивидуальному Заказу Покупателя по указанным им индивидуальным размерам проемов и ниш, если иное не предусмотрено Договором.
3.7. Существуют так же стандартные размеры, которые применяются исключительно для люков в стену модели PS-11:
200х200мм, 200х300мм, 300х300мм, 300х400мм, 300х600мм, 400х300мм, 400х400мм, 400х500мм, 400х600мм, 500х400мм, 500х500мм, 500х600мм, 600х500мм, 600х600мм, 600х1200мм.
Указанные Товары доступны для Заказа и поставляться Продавцом Покупателю исключительно при наличии заказанных Товаров на складе.

4. Условия возврата и обмена Товара.
4.1. Если Покупатель отказывается от Заказа после его оплаты и до момента начала Изготовление Продавцом Товара по такому индивидуальному заказу Покупателя, Продавец имеет право возвратить средства, поступившие от Покупателя за неустойки предусмотренной данным Договором.
4.2. Покупатель имеет право вернуть (обменять) изготовленный Продавцом для него Товар, только в случае если он будет не качественным.
4.3. Покупатель не имеет права возврата качественного Товара изготовленного Продавцом согласно указанным Покупателем индивидуальных размеров такого Товара.
4.3. В случае возврата (обмена) не качественного товара, стоимость доставки товара (если необходимо), оплачивается Продавцом.
4.6. Все операции по возврату (обмену) осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь, сроками, процедурой и размером компенсации.

5. Урегулирование споров
5.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения товара. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
5.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Агента.

6. Дополнительные условия
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Заказа Покупателем  и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
6.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя.
6.3. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться по электронной почте, с помощью средств переписки размещенных на сайте, а также другими средствами связи. Все сообщения, поступающие Продавцу с того адреса электронной почты, который был указан Покупателем при оформлении Заказа, будут считаться сообщениями Покупателя. Об изменении своих адресов электронной почты стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу, считается отправленным надлежащим образом, и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты.
6.4. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за порчу, утрату или кражу Товара, произошедшую во время доставки Товара на адрес Покупателя. В таком случае, Продавец обязан предоставить Покупателю копию документа об отправления Товара, необходимых для розыска отправления и/или получения компенсации от службы доставки. Все процедуры, связанные с розыском почтового отправления и/или получением компенсации Покупатель осуществляет самостоятельно.

7. Форс-мажор
7.1. Стороны не будут нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: забастовки, локаута, аварии, запрещения или иных проявлений правительственной политики, включая запрещения экспорта или импорта или введение режима лицензирования после заключения договора, войн, мятежей, гражданских беспорядков, пожаров, стихийных бедствий или иных непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля каждой из сторон. Форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от ответственности за просрочку или неисполнение, возникшие вследствие хотя бы одной из этих причин. При этом срок исполнения обязательств сторон по настоящему договору переносится до окончания действия этих обстоятельств и их последствий.
7.2. В случае, если такие обстоятельства продолжаются более чем 3 месяца, каждая из сторон вправе отказаться от выполнения своих обязательств по настоящему договору, за исключением расчета за фактически поставленный товар и возврата денег за товар который не поставлен.
7.3. Форс-мажорные обстоятельства являются действующими только в случае их подтверждения Сертификатом (свидетельством), выданным Торгово-промышленной палатой, где произошли вышеперечисленные обстоятельства.